隐私说明 — 关于WhatsApp网页版连接诊断数据

本隐私说明旨在解释我们在提供WhatsApp网页版（WhatsApp Web）网络重置教学与技术支持过程中，如何收集、使用及保护您的信息。我们深知连接问题可能涉及您的网络配置细节，因此采取最小化数据收集原则。

我们收集的信息

• 主动提交的信息：当您通过联系我们页面发送邮件或表单时，我们会收集您提供的邮箱地址、操作系统版本、浏览器类型及您描述的错误详情。这些信息仅用于诊断“登录提示无法连接网络”的具体原因。
• 非敏感诊断数据：若您下载网络重置脚本，脚本仅在本地运行，不会上传任何网络配置或IP地址至我们的服务器。我们无法通过脚本获取您的个人聊天记录或WhatsApp账号信息。

信息使用与存储

所有收集的信息仅用于回复您的咨询、优化网络重置教学指南，绝不会用于营销推广或出售给第三方。邮件记录将在问题解决后30天内自动删除。我们建议您在描述问题时，切勿在邮件中透露WhatsApp的验证码、密码或任何敏感身份信息。

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